Digitaaliset ekosysteemit

Sana digitaalisuus sekä ekosysteemi ovat minulle jo entuudestaan tuttuja ja varmasti myös monelle muulle. Mikä sitten digitaaliset ekosysteemit ovat? Tämä käsite on minulle hyvin vieras, mutta lähdin kuitenkin mielenkiinnolla googlailemaan mitä tämä tarkoittaa. 

Digitaalisten ekosysteemien on uudenlainen taloudellinen rakenne, jossa  informaatioteknologian avulla ihmiset, tuotteet ja palvelut muodostavat kokonaisuuden ilman hierarkkista koordinointia. Tarkoituksena on luoda digitaalisia kanavia, joiden avulla käyttäjät pääsevät hyödyntämään tuotteita sekä palveluita. Lisäksi tarkoituksena on tuottaa lisäarvoa ekosysteemin toimijoille. 

Kuvan Lähde

On todettu että asiakas on yksi tärkeimmistä ekosysteemin toimijoista. Erilaisista digitaalisista palveluista on paljon hyötyä asiakkaille. Asiakkaalle digitaalinen ekosysteemi on yksi kokonaisuus vaikka palveluita olisi muuallakin tarjolla. Tämä on syy miksi ekosysteemissä toimijoiden tiivis yhteisö ja vuorovaikutus ovat tärkeitä uusien arvojen tuottamiselle. Erilaisten yhteistöiden sekä vuorovaikutuksien mittaamiseen on hankalaa löytää tarpeeksi käteviä ja toimivia mittareita. Ekosysteemejä voidaan nykypäivinä mittailla parhaiten tavoitteilla. Tavoitteiden mittaaminen on paras keino arvioida yhteistyön toimivuutta

Ekosysteemi perustuu keskinäiseen luottamukseen. Mitä avoimemmin jäsenet jakavat liiketoimintadataansa ja resurssejaan, sitä tehokkaammaksi ja tuottavammaksi ekosysteemi voidaan hiota. Hyvä esimerkki on että yrityksien kannattaa availla kustannusrakenteitaan ja prosessejaan, jotta verkoston jäsenet voivat hakea keskuudestaan tehokkaimmat ja taloudellisimmat toimijoita. Digitaalinen ekosysteemi luo paljon uusia liiketoimintamahdollisuuksia, mutta siinä tarvitaan vastuullisia sähköisiä alustoja.